承心食品 電商服務條款

歡迎您使用「承心食品」官方網站(以下簡稱「本網站」)所提供之各項服務。為保障您的權益,請詳閱以下服務條款。


壹、認知與接受條款

本網站係由「承心食品」經營,依據本服務條款提供會員各項線上購物與相關服務(以下簡稱「本服務」)。

當您完成會員註冊、進行訂購或開始使用本服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之全部內容,以及本網站現行與未來衍生之服務項目與規範。

承心食品保留隨時修改或變更本服務條款之權利,修改後內容將公告於本網站,不另行個別通知。您於修改或變更後繼續使用本服務者,視為已同意該等修改內容。若您不同意,請停止使用本服務。

如您為未滿二十歲之未成年人,應於法定代理人閱讀並同意本條款全部內容後,方得註冊及使用本服務。您使用或繼續使用本服務,即推定已取得法定代理人之同意。


貳、會員註冊義務

為保障交易安全與服務品質,會員同意:

一、提供本人正確、完整且最新之資料,不得冒用他人名義註冊。
二、每位會員僅得註冊一組帳號,不得重複申請。
三、隨時更新個人資料,確保其正確性與完整性。

如提供不實、錯誤或不完整資料,承心食品有權暫停或終止會員資格及相關服務。


參、會員帳號與安全責任

會員完成註冊後將取得帳號與密碼,帳號與密碼之保管責任由會員自行負責。

凡以該帳號與密碼登入並進行之所有行為,均視為會員本人行為。若帳號或密碼遭盜用或發生安全疑慮,請立即通知本公司。


肆、訂單成立與交易說明

一、本網站商品之價格、規格與內容,以訂單成立當時系統顯示為準。
二、訂單送出後,僅代表您提出購買要約;本公司保留接受訂單與否之權利。
三、若因商品缺貨、價格標示錯誤、系統異常或其他不可歸責於本公司之因素致無法出貨,將以電子郵件通知您並辦理退款。


伍、生鮮食品與退換貨政策

承心食品販售之商品多屬冷藏或冷凍生鮮食品。

依《消費者保護法》第19條規定,
易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品,不適用七日鑑賞期。

因此:

一、生鮮肉品、冷凍食品、客製分切商品,除商品本身瑕疵外,恕不接受退換貨。
二、若商品於配送過程中發生毀損、品項錯誤,請於收貨當日拍照並聯繫客服處理。
三、為確保食品安全,已拆封、保存不當或逾收貨時效者,恕不受理退換。


陸、冷凍配送與風險說明

一、本公司採用冷凍或冷藏宅配配送。
二、配送時間依物流業者實際作業為準,遇天候、節慶或不可抗力因素可能延遲。
三、商品交付物流業者後,風險移轉依相關法令規定辦理。

會員同意本公司得將配送必要資料(如收件人姓名、電話、地址)提供物流業者,以完成商品配送。


柒、智慧財產權

本網站之所有內容,包括但不限於文字、圖片、商標、商品設計、版面配置等,均為承心食品或合法權利人所有。

未經書面同意,不得擅自重製、散布、公開發表或作其他商業用途。違者應依法負相關責任。


捌、服務中止與免責聲明

於下列情況,本公司得暫停或中止全部或部分服務,且不負事前通知義務:

一、系統維護、升級或設備檢修
二、通訊設備故障
三、天災或不可抗力因素
四、會員違反本條款或相關法令

本公司將於合理範圍內維持服務正常運作,但對於不可歸責於本公司之損害,不負賠償責任。


玖、會員資格終止

如會員有以下情形,本公司得暫停或終止會員資格:

  • 提供不實資料

  • 惡意退貨或濫用鑑賞期

  • 異常大量下單影響營運

  • 違反法令或本條款規定

終止會員資格後,本公司對會員或第三人不負任何責任。


拾、通知方式

本公司之通知將以會員註冊時提供之電子郵件為主要方式。
會員應確保資料之正確性,若因資料錯誤導致無法送達,仍視為已完成通知。


拾壹、準據法與管轄

本條款之解釋與適用,依中華民國法律處理。
如有爭議,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院,但法律另有強制規定者,從其規定。

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